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销售人员社交礼仪基本常识
1、姿式是人的无声语言,也叫肢体语言,反映出一个人的精神风貌,因而售楼人员必须注意姿式仪态。站立时,双肢要平衡,肩膀样直,挺胸收腹;站立或走路时,手应自然垂直,不应把手放进口袋、叉在腰间或双手交叉放在胸前。
2、握手是一项最基本的社交礼仪,与客户握手时,业务人员必须保持热情和自信,并且千万不要戴手套。握手时,在迎上客户的同时伸出自己的手,身体略向前倾,眼神看着客户的眼睛。
3、在推销人员与客户的交往中,最有用的面部表情是微笑。微笑是全球共同承认的表情符号,推销人员若懂得微笑的价值,无异于掌握了通往事业成功之道。六握手 握手是现代社会一种非常重要的礼仪,第一次见面时的握手显得尤为重要。
4、握手时向客户传达敬意 握手作为一项最基本的社交礼仪,其传达的意义可以非常丰富,可是如果不掌握握手的礼仪与技巧,那就只能代表一种程式化的程序。
5、销售人员的举止礼仪:接待礼仪 如何迎接客人? 一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。
6、售楼员的基本礼仪要求:(1)面容应该清洁,男员工应经常修面,不留胡须;女员工可化淡妆,但不能浓妆艳抹。(2)头发要常洗,保持整齐清洁,不得有头皮屑。发型要美观,经常梳理。
销售人员的着装礼仪
1、第在销售工作中,衣着要适合自己的身材,要整洁、自然、大方,穿在身上自我感觉舒服。第服装应当适合自己的年龄。第服装应适合自己的职业和身份。
2、. 着装要得体、大方、整洁,不着奇装异服。2. 男性穿衬衣不能卷起袖子,不打领带要扣好除脖子扣外的其他扣子。3. 头发梳理整齐,男性不能留长发,女性原则上不留夸张发型、不染刺眼的发色。
3、职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装 服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋,风纪扣和钮扣要扣好销售人员商务着装礼仪大全。
4、睫毛液。销售员的服装打扮 销售员工作时间必须穿工装、穿跟鞋、佩戴胸卡。衣装整齐、干净、无污迹和明显褶皱 鞋袜须搭配平衡,两者都不要太华丽,皮鞋要时刻保持干净、光亮。时刻保持微笑,态度热情。
销售人员的举止礼仪有哪些
)言谈举止 接待人员的坐、站、走路和谈话都要得当,工作要有效率。
言谈举止要落落大方,不卑不亢,彬彬有礼。销售员的形象是一个人综合素质的体现,需要不断的修炼和学习。提包。
对销售人员的行为举止,要求做到彬彬有礼、落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌或不文明习惯。销售礼仪——学会倾听 用心倾听:少说多听,适度赞赏 一些销售人员之所以业绩不好,往往是因为他们忽视了倾听的礼仪。
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