服务的本质是什么演讲（服务的本质读后感）

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1、服务的本质如下：服务的本质是为客户提供有价值的内涵，并获取合理的回报。这一过程就是服务的本质。既不能缺少第一部分，也不能缺少第二部分。服务的本质是形成组织与顾客之间良好的交互关系。

2、服务的本质是形成组织与顾客之间良好的交互关系。其目的是获取双向价值增值，组织通过服务获取利润，顾客通过服务获取收益。而以服务作为组织核心价值观所构建起来的组织文化，就是服务文化。

3、服务的本质是为客户提供有价值的内涵，并获取合理的回报。这一过程包括两个方面：一是组织与顾客之间良好的交互关系，二是组织通过服务获取利润。

4、服务的本质是：形成组织与顾客之间良好的交互关系。服务不是拿来弥补不足的，而是给顾客创造意外惊喜的，如果它不是创造意外惊喜就不能称之为服务。

5、服务的本质：服务是等价交换的形式，为满足企业、公共团体或其他社会公众的需要而提供的劳务活动，它通常与有形的产品联系在一起。

6、服务的本质是“帮助服务对象更好地完成他们做的事情”。好的服务是少服务甚至是不要服务，其次是主动服务，再次才是服务响应。服务响应至少要做到两点：快速响应和准确响应。

1、服务的本质是为客户提供有价值的内涵，并获取合理的回报。这一过程就是服务的本质。既不能缺少第一部分，也不能缺少第二部分。服务的本质是形成组织与顾客之间良好的交互关系。

2、服务的本质是为客户提供有价值的内涵，并获取合理的回报。这一过程包括两个方面：一是组织与顾客之间良好的交互关系，二是组织通过服务获取利润。

3、服务的本质是形成组织与顾客之间良好的交互关系。其目的是获取双向价值增值，组织通过服务获取利润，顾客通过服务获取收益。而以服务作为组织核心价值观所构建起来的组织文化，就是服务文化。

2、服务的本质如下：服务的本质是为客户提供有价值的内涵，并获取合理的回报。这一过程就是服务的本质。既不能缺少第一部分，也不能缺少第二部分。服务的本质是形成组织与顾客之间良好的交互关系。

5、服务的本质是“帮助服务对象更好地完成他们做的事情”。好的服务是少服务甚至是不要服务，其次是主动服务，再次才是服务响应。服务响应至少要做到两点：快速响应和准确响应。

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